Dacă trebuie să schimbați, returnați sau reclamați produsul, puteți face acest lucru prin intermediul asistentului de reclamații, pe care îl găsiți AICI. După introducerea numărului comenzii și a adresei de e-mail, vor apărea pașii pentru a depune cererea dumneavoastră.
Din păcate, nu oferim etichete de returnare pentru o returnare gratuită. Prin urmare, va trebui să trimiteți pachetul pe cheltuiala dumneavoastră la adresa pe care o veți găsi în formularul de returnare și schimb al produsului. Dacă vă livrăm produsul schimbat, noi vom suporta costurile de transport.
Costurile de returnare vor fi suportate de noi doar în cazul în care ați primit un produs deteriorat sau incorect. În acest caz, este necesar să ne contactați înainte de a trimite produsul: AICI.