Este necesar să atașați un formular pentru schimbul/returnarea produselor sau o scrisoare de reclamație în pachet cu produsele pe care vi le trimit?
După ce ați introdus numărul comenzii și adresa de e-mail pe site-ul nostru web în secțiunea https://www.dedoles.ro/schimb-retur/online-schimb-retur-reclamatie-a-comenzii veți vedea pașii individuali cu privire la modul de procedare la introducerea cererii dvs. Dacă ne trimiteți produsele înapoi, sistemul va genera un fișier pdf într-unul dintre pașii care conțin un rezumat al cererii dvs. Acest fișier trebuie să fie imprimat și atașat la pachet. Dacă nu aveți ocazia să imprimați acest document,...