LIVRAREA ȘI PLATA COMANDEI

Cum pot verifica dacă comanda mea a fost expediată?

După expedierea comenzii, vă vom trimite un e-mail informativ, care va conține un link pentru urmărirea coletului dumneavoastră. Primul pas în traseul coletului este de obicei vizibil în decurs de 24 -48 de ore de la primirea coletului în prima depozitare a companiei de transport.

Ce metode de livrare oferiți?

Metoda de livrare este vizibilă în coș după introducerea adresei de livrare.

Cât durează livrarea?

Comenzile sunt expediate în termen de 1-2 zile lucrătoare. Ulterior, pachetul este predat curierului. Durata standard a livrării este indicată direct la alegerea metodei de livrare. Timpul de livrare poate varia în funcție de tipul de transport ales.

Cum pot plăti comanda?

Metoda de plată este vizibilă în coș după introducerea adresei de livrare.

Cât costă livrarea?

Costul livrării este vizibil în coș după introducerea adresei.

Pot schimba data sau adresa de livrare dacă pachetul a fost deja expediat?

Adresa de livrare poate fi schimbată doar dacă comanda nu a fost încă preluată pentru expediere și nu este în procesul de ambalare. Vă rugăm să contactați direct serviciul nostru[pentru clienți](https://www.dedoles.ro/ia-legatura-cu-noi) cu această solicitare. Data livrării nu poate fi modificată după confirmarea comenzii. Dacă comanda dumneavoastră a fost deja expediată, puteți încerca să schimbați adresa sau termenul de livrare direct cu curierul ales, dacă acest lucru este permis.