De ce prelucrarea reclamației durează o perioadă atât de lungă se poate accelera procedeul?

Coletele retur sunt depozitate în depozitul firmei de curierat pentru a nu trebui să suportați costul transportului până în Slovacia unde se află sediul firmei și unde se prelucrează reclamațiile. Din depozitul firmei de curierat se livrează coletele în fiecare două săptămâni la noi la firmă. Despre starea returului vă puteți informa la firma de curierat sau la colegii noștri din serviciul clienți pe adresa de email salut@dedoles.ro. Dacă ați aplicat pentru schimbul produsului, este necesar să ...